• Política de privacidade


    A Política de Privacidade do Achar É Fácil tem como objetivo esclarecer as práticas do site www.acharefacil.com.br, no que diz respeito à utilização das informações dos seus usuários, com o intuito de estabelecer a melhor prática de relacionamento com os usuários e garantir as condições de uso e respeito à confidencialidade dos dados solicitados. Informamos que a principal forma de comunicação com os nossos usuários é através de e-mail.

    CADASTRO

    O objetivo do cadastro é coletar informações corretas e precisas dos profissionais para poder divulgá-los no site, bem como estabelecer uma forma de comunicação e ajudá-los a gerenciar sua conta. Para que você possa divulgar seu serviço e acessar certos conteúdos no site Achar É Fácil, o primeiro passo é cadastrar-se informando alguns dados pessoais.
    Os campos obrigatórios são:

    MÓDULO BÁSICO:

    • NOME COMPLETO
    • NOME DE EXIBIÇÃO (OU TÍTULO DO ANÚNCIO)
    • EMAIL (O EMAIL SERÁ O LOGIN DO USUÁRIO AO SEU ANÚNCIO)
    • SENHA DE ACESSO
    • CIDADE
    • ESTADO
    • ÁREA DE COBERTURA DO TRABALHO
    • CATEGORIA E SUBCATEGORIA EM QUAL O ANÚNCIO VAI SER VEICULADO
    • TELEFONE
    • DESCRIÇÃO DO SERVIÇO
    • INFORMAÇÕES DE CONTATO 1 (e-mail, senha de acesso, cidade e estado de residência)

    Depois de informado estes dados você terá um perfil no Achar É Fácil e seu trabalho já estará sendo anunciado gratuitamente no site. Você terá a opção de fornecer mais dados para que seu anúncio possua mais detalhes sobre o seu serviço. Eles não são obrigatórios e não afetarão o funcionamento ou a exibição do seu anúncio

    Os campos obrigatórios são:

    • CPF (PERFIS QUE TIVEREM O CPF PREENCHIDO TERÃO PRIORIDADE NOS RESULTADOS DE BUSCA)
    • CEP
    • ENDEREÇO
    • NÚMERO
    • COMPLEMENTO
    • BAIRRO
    • TELEFONE ADICIONAL
    • WEBSITE
    • PERFIL NO ORKUT (CASO SE APLIQUE)
    • PERFIL NO FACEBOOK (CASO SE APLIQUE)
    • PERFIL NO TWITTER (CASO SE APLIQUE)
    • PERFIL NO FLICKR (CASO SE APLIQUE)
    • PERFIL NO BLOGGER (CASO SE APLIQUE)
    • FOTOS (ATÉ 20 IMAGENS)
    • VÍDEO (1 VÍDEO POR ANÚNCIO)

    O usuário autoriza, desde já, o Achar É Fácil a consultar e confirmar os dados pessoais informados através de entidades públicas, companhias especializadas ou bancos de dados, caso haja alguma necessidade. A informação que o Achar É Fácil obtiver destas entidades será tratada de forma confidencial.

    Após o cadastro no Achar É Fácil¸ o USUÁRIO poderá revisar e alterar as informações que houver fornecido durante o processo de cadastro, como o seu endereço de correio eletrônico, as suas informações de contato, sua senha de acesso ao site e até mesmo o seu nome de exibição. Enquanto mantiver sua conta ativa, o Achar É Fácil conservará os seus dados cadastrais por motivos de segurança e controle de fraudes. O cliente terá o direito de solicitar sua senha por email caso perca este dado (contas ativas).

    O USUÁRIO deve atualizar suas informações cadastrais regularmente, caso altere-se algum dos dados, a fim de que outros usuários possam entrar em contato com ele. O Achar É Fácil se compromete a manter os dados do USUÁRIO de acordo com a última atualização feita por ele. Não é de responsabilidade do Achar É Fácil manter as informações antigas dos seus usuários e nem lembrá-lo de atualizá-las. Também não é de responsabilidade do Achar É Fácil caso o USUÁRIO não consiga ser localizado pelos VISITANTES, em função de informações desatualizadas.
    Para que os usuários do Achar É Fácil acessem seu conteúdo pessoal eles deverão utilizar seu endereço de e-mail e senha. O Achar É Fácil adverte que é de total responsabilidade do usuário todas as movimentações com seu nome de usuário e senha, por isso estas informações são confidenciais. Qualquer movimentação errada ou indevida na conta de um usuário será de sua responsabilidade, já que o acesso a ela é somente possível através do seu e-mail e senha, que são confidenciais. O Achar É Fácil, portanto, não se responsabiliza pelo uso incorreto de uma conta e poderá penalizar o usuário da maneira necessária caso este uso vá contra as políticas de privacidade ou os termos de uso do nosso site.


    INFORMAÇÕES

    As suas informações são muito importantes para o Achar É Fácil pois elas nos ajudam a melhorar a navegação do site e torná-lo uma ferramenta melhor e cada vez mais direcionada ao usuário. O usuário cadastrado no Achar É Fácil poderá, a qualquer momento, solicitar a extinção ou remoção de seu cadastro, bem como eliminação de suas informações da base de dados da empresa. Entretanto, em determinados casos, ficarão armazenados nos arquivos do Achar É Fácil os dados cadastrais dos usuários, mesmo que tenha sido solicitada a remoção dos mesmos. O objetivo desta conduta é reter estes dados para utilizá-los na solução de disputas ou reclamações, detectar problemas ou incidentes e solucioná-los. De todo o modo, os dados cadastrais dos usuários não serão imediatamente retirados dos arquivos por razões técnicas, legais e de segurança.

    O usuário, ao cadastrar-se, tem o direito de acessar, cancelar e atualizar seus dados cadastrais. Ele garante e responde pela veracidade, exatidão, vigência e autenticidade dos dados e se compromete a mantê-los devidamente atualizados. As informações de contato serão disponibilizadas de acordo com a vontade do USUÁRIO . É necessário que seja fornecida ao menos 01 (uma) forma de contato além do e-mail para que os interessados no serviço daquele profissional possam entrar em contato com ele. É de inteiro conhecimento e responsabilidade do USUÁRIO o fornecimento destas informações. O papel do Achar É Fácil é de ser uma plataforma de ligação entre pessoas que desejam ofertar seus serviços através da internet e pessoas que buscam estes prestadores de serviços. O site não se responsabiliza pelo uso indevido das informações e pelas suas conseqüências.

    O Achar É Fácil poderá, eventualmente, utilizar as informações dos clientes para pesquisas e para estudar grupos de usuários por área de atuação, região ou qualquer outro filtro de pesquisa. Ao se tornar USUÁRIO você está ciente e concorda com esta utilização. O Achar É Fácil, porém, se compromete a não divulgar estas informações sem que haja um motivo específico de pesquisa ou para fins promocionais com seus usuários. Informamos também que somente divulgaremos informações de usuários que estiverem com suas contas ativas no site. Em virtude de ordens judiciais, ou de dispositivos legais, o Achar É Fácil poderá ser obrigado a revelar informação às autoridades ou terceiros, não respondendo por elas.

    INDICAÇÃO DE PROFISSIONAIS E ESPAÇO DE PERGUNTAS E RESPOSTAS

    Os usuários do Achar É Fácil poderão, a qualquer momento, indicar amigos ou conhecidos a oferecerem seus serviços no site. Para isso eles utilizarão o espaço INDIQUE UM AMIGO ou INDICAR UM PROFISSIONAL e fornecerão o endereço de e-mail da pessoa que desejam indicar. O Achar É Fácil enviará um email-convite a esta pessoa promovendo o site. É de inteira responsabilidade do usuário a indicação de uma pessoa e o fornecimento do e-mail de contato. Para isto, o Achar É Fácil poderá armazenar a lista de indicados de cada usuário. Não há limites de indicações e o usuário será notificado a cada momento que uma pessoa indicada por ele se tornar USUÁRIO. O Achar É Fácil não garante que esta pessoa se tornará um USUÁRIO e nem que ela receberá ou lerá o e-mail-convite (ele será disparado automaticamente para o endereço de e-mail informado no campo de indicações de profissionais).
    Os usuários também poderão usar as ferramentas de divulgação de anúncios no Achar É Fácil. Ao se cadastrar o site possibiltará que você convide os seus amigos de outras redes sociais. Caso opte por esta função o Achar É Fácil enviará um email de divulgação para as pessoas que você selecionou. Não é garantido o recebimento destes emails nem ele significa uma garantia de visita ao seu anúncio no Achar É Fácil.

    Em todos os anúncios do Achar É Fácil haverá a opção do usuário divulgar aquela página no seu perfil do Twitter, Orkut ou Facebook. Não é garantido o recebimento destes emails nem ele significa uma garantia de visita ao conteúdo divulgado através da ferramenta no Achar É Fácil. O Achar É Fácil permite que seus usuários façam perguntas aos anunciantes do site e vejam as respectivas respostas dentro de sua página. Estas informações podem ser lidas e coletadas por qualquer usuário e não são de responsabilidade do Achar É Fácil. Os usuários se comprometem a não fazerem perguntas que contenham qualquer tipo de discriminação ou desrespeito e nem utilizar o espaço para ofender ou divulgar conteúdo impróprio, proibido por lei ou pelas políticas e termos de uso do site. O Achar É Fácil poderá editar ou apagar dados que estejam contra as regras de uso do site, se necessário, sem aviso prévio.

    AVALIAÇÕES DE USUÁRIOS

    O Achar É Fácil permite que os usuários avaliem os serviços oferecidos pelos profissionais cadastrados no site. Estas informações podem ser lidas e coletadas por qualquer usuário e não são de responsabilidade do Achar É Fácil. O profissional cadastrado terá a opção de denunciar uma avaliação que considerar falsa ou desrespeitosa. Nestes casos a equipe do Achar É Fácil receberá o comunicado da denúncia e tomará as medidas necessárias para que a situação se normalize. A denúncia de uma avaliação não garante que ela será retirada do site. Isto só ocorrerá quando a equipe do Achar É Fácil, em conjunto com o profissional e o autor da avaliação, chegar à conclusão de que a avaliação em questão deve ser retirada do ar.

    MAPA

    O Achar É Fácil disponibiliza (opcional) um mapa no anúncio dos profissionais que fornecem o endereço na hora do cadastro. O Achar É Fácil não é o responsável pela criação destes mapas pois eles são importados de um serviço de terceiros. Desta forma não é garantida a exatidão da informação exibida no mapa e o sistema está vinculado ao funcionamento da plataforma original.

    SEGURANÇA

    Todos os dados pessoais informados ao nosso site são armazenados em um banco de dados com todas as medidas de segurança possíveis. Para maiores detalhes sobre os sistemas de segurança das informações e dos bancos de dados do Achar É Fácil, favor consultar os Termos de Uso do nosso site. Os funcionários que possuem acesso ao banco de dados são previamente habilitados e são obrigados, por contrato, a manter a confidencialidade das informações e não utilizá-las inadequadamente ou para questões que não sejam de necessidade ou aplicabilidade às demandas do Achar É Fácil.

    MEDALHAS

    O Achar É Fácil distribuirá medalhas aos usuários que atingirem determinados estágios no site, como por exemplo o número de visitas ao perfil, qualidade das informações e número de indicações. Estas medalhas não influenciam no funcionamento do site e servem somente para incentivarem o uso do portal. A ausência das medalhas em um anúncio não afetará a exibição deste nas buscas e no site. As medalhas não são garantia de qualidade do serviço ou profissional anunciado. O Achar É Fácil pode criar e eliminar medalhas livremente e sem aviso prévio.

    MÓDULO DE PAGAMENTO ONLINE

    O Achar É Fácil possui uma funcionalidade chamada Módulo de Pagamento Online que possibilita que os profissionais recebam pagamentos eletronicamente, através de cartões de crédito, transferência bancária ou boleto. O Achar É Fácil escolheu o site Pagamento Digital para ser seu parceiro nesta funcionalidade.

    O Pagamento Digital é uma empresa já consolidada no mercado de internet no Brasil e possui sistemas de segurança avançados para garantir toda a segurança nas transações de pagamento, assim como o sigilo e proteção dos dados pessoais e bancários dos usuários.

    Para conhecer mais sobre o Pagamento Digital e suas regras de utilização, clique aqui.

    Os usuários que contratarem o Módulo de Pagamento Online concordam e estão sujeitos ás regras de utilização e aos termos de uso dos dois sites, o Achar É Fácil e o Pagamento Digital.

    O Módulo de Pagamento Online é opcional e o cliente pode testá-lo por 30 dias gratuitamente. Após o período de teste o cliente faz a opção por 2 planos de contrato, o semestral (R$ 49.90 por semestre) ou o anual (R$ 79.90 por ano).

    O Achar É Fácil não cobra tarifas ou comissões em cima dos valores transferidos aos profissionais. As tarifas cobradas são estipuladas pelo Pagamento Digital e só são cobradas em caso de uso. Para saber mais sobre as tarifas cobradas veja a área de Ajuda.

    O limite de valor dos pagamentos a serem enviados segue as regras de uso do Pagamento Digital e da modalidade escolhida pelo usuário. O Achar É Fácil não se responsabiliza por volumes financeiros não autorizados pelo Pagamento Digital ou pelas administradoras de cartão de crédito, transferência eletrônica ou boleto bancário.

    A funcionalidade será imediatamente suspensa caso o usuário não faça a contratação ou renovação do seu plano. O Achar É Fácil não renovará o plano automaticamente. Todas as informações de pagamentos ou faturas geradas serão mantidas para consulta no painel administrativo do usuário, mesmo após o vencimento do plano.

    Caso o profissional contrate o Módulo de Pagamento novamente as funcionalidades estarão novamente disponíveis e o anúncio voltará a aceitar pagamentos. O Achar É Fácil não se responsabiliza pelo esquecimento ou não pagamento do novo período do plano e este deverá ser efetuado pelo próprio profissional ou administrador do perfil.

    DESTAQUES

    O usuário terá a opção de contratar um destaque para que seu anúncio apareça em posições superiores na busca e na página inicial do site. Esta função ainda está em teste e não está disponível para todos os usuários.

    COOKIES

    O Achar É Fácil poderá coletar e armazenar automaticamente algumas informações sobre a atividade dos usuários e visitantes de seu site no que diz respeito a URL de onde eles provêm, a que URL eles acessarão em seguida (em ambos os casos do próprio Achar É Fácil ou não), que navegador estão usando, seus IPs de acesso, as páginas visitadas, as buscas realizadas, os anúncios, indicações e qualificações adicionadas. Os usuários sejam eles PERFIL AEF, CADASTRADOS ou VISITANTES autorizam, desde já, que o Achar É Fácil utilize cookies, que consiste em arquivos com dados enviados ao computador do usuário, para melhorar a navegação no site e fornecê-los o melhor serviço possível. Qualquer forma de contato com o Achar É Fácil também poderá ser armazenada pelo site, inclusive os endereços de e-mail.
    A obtenção destas informações tem como objetivo aperfeiçoar o serviço prestado pelo Achar É Fácil, pesquisar sobre interesses dos usuários, alertar os usuários sobre promoções e novos serviços e prestar a informação pessoal dos usuários às entidades que intervenham na resolução de disputas ou problemas entre as partes, tais como: Companhias de Seguros, Tribunais Arbitrais, Câmaras de Conciliação ou tribunais competentes para solucionar tais disputas.
    Os usuários podem eliminar estes cookies de seus computadores a qualquer momento acessando as configurações de seu navegador. O Achar É Fácil não se responsabiliza e nem responde pelo uso de cookies por terceiros e, desde já, é anunciada a possibilidade desta utilização, que é totalmente fora do nosso controle e supervisão.

    O Achar É Fácil poderá alterar esta política de privacidade a qualquer tempo. Caso seja realizada alguma mudança substancial na maneira de se lidar com as informações pessoais, os usuários serão comunicados, da forma em que o AEF julgar oportuna.

    Qualquer outra informação ou questionamento poderá ser obtido através de nossa página de contato ou através do e-mail contato@acharefacil.com.br.
  • Contato

    Ou, entre em contato através do
    • Segunda à Sexta
      9:00-12:00 / 14:00-18:00
      acharefacil@hotmail.com

    Blog

    blog.acharefacil.com.br